§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem projekt-mieszkania.pl (dalej: „Sklep”) prowadzi:
    SEDUM DESIGN SP. Z O.O.
    ul. Mazowiecka 11/49, 00-052 Warszawa, Polska
    REGON: 522588704
    NIP: 5252915581
    e-mail: kontakt@projekt-mieszkania.pl
    (dalej: „Sprzedawca”).

  2. Numer KRS: 0000982147

  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.

  4. Klient może być:
    a) Konsumentem,
    b) Przedsiębiorcą na prawach konsumenta (osoba fizyczna prowadząca działalność, gdy zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego),
    c) Przedsiębiorcą.

§2. Definicje

  1. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.

  2. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.

  3. Umowa – umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

  4. Konto – konto Klienta w Sklepie.

  5. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§3. Wymagania techniczne i usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka, aktywne konto e-mail.

  2. Sklep może wykorzystywać pliki cookies w zakresie niezbędnym do działania Sklepu.

  3. Usługi elektroniczne (w zależności od funkcji Sklepu): prowadzenie Konta, formularz kontaktowy, newsletter, koszyk.

  4. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można zgłaszać na e-mail: kontakt@projekt-mieszkania.pl. Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie do 14 dni.

§4. Informacje o Towarach i cenach

  1. Ceny Towarów podawane w Sklepie są cenami brutto (z VAT) w walucie PLN, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

  2. Koszty dostawy są podawane w procesie składania Zamówienia (koszyk/checkout) i zależą od wybranej metody dostawy oraz kraju dostawy.

  3. Opisy i zdjęcia Towarów mają charakter informacyjny; możliwe są nieznaczne różnice wynikające np. z ustawień ekranu.

§5. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez Sklep.

  2. Aby złożyć Zamówienie, Klient: wybiera Towary → dodaje do koszyka → wybiera dostawę i płatność → podaje dane → zatwierdza Zamówienie.

  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji na podany e-mail.

§6. Płatności

  1. Dostępne metody płatności: Przelewy24, PayU, Stripe, BLIK, przelew tradycyjny.

  2. Dane do przelewu tradycyjnego:
    SEDUM DESIGN SP. Z O.O.
    Bank: PKO BP S.A.
    Nr rachunku: 41 1020 1050 0009 0205 4538 75
    Tytuł: „Zamówienie nr [numer zamówienia]”

  3. W przypadku braku zaksięgowania płatności w rozsądnym terminie Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia, a w razie braku płatności – anulować Zamówienie.

§7. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz wybranych krajów UE (zgodnie z listą dostępnych krajów w checkout).

  2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich/operatorów logistycznych, w zależności od kraju i gabarytu, w szczególności: DPD, DHL, GLS, UPS, FedEx, Poczta Polska, a dla wybranych kierunków także InPost International.

  3. Orientacyjny czas realizacji:
    a) przygotowanie/obsługa Zamówienia: zwykle 1–3 dni robocze (o ile opis produktu nie stanowi inaczej),
    b) doręczenie: zależne od kraju i operatora; terminy są orientacyjne.

  4. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu doręczenia.

  5. Zaleca się sprawdzenie przesyłki przy odbiorze; w razie uszkodzeń – sporządzenie protokołu szkody z kurierem (ułatwia reklamacje transportowe).

§8. Prawo odstąpienia od Umowy (zwrot) – 14 dni

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient składa oświadczenie na e-mail: kontakt@projekt-mieszkania.pl (może skorzystać z wzoru w Załączniku nr 1).

  3. Klient ma obowiązek odesłać Towar nie później niż w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia.

  4. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej w Sklepie (jeśli dotyczy), nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.

  5. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Klient (chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodzi się je pokryć).

  6. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.

§9. Reklamacje (Towary)

  1. Reklamacje dotyczące Towarów (np. wada, niezgodność, uszkodzenie) można składać na: kontakt@projekt-mieszkania.pl.

  2. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podać: numer zamówienia, opis problemu, datę zauważenia, zdjęcia (jeśli to możliwe), oraz oczekiwany sposób rozwiązania.

  3. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

  4. Jeśli reklamacja wymaga odesłania Towaru, Sprzedawca przekaże instrukcję dalszego postępowania.

§10. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest SEDUM DESIGN SP. Z O.O.

  2. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, metod płatności, metod dostawy). Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów w związku z Zamówieniami złożonymi przed zmianą Regulaminu.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności przepisy dotyczące praw konsumenta.

 

ZAŁĄCZNIK NR 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: SEDUM DESIGN SP. Z O.O., ul. Mazowiecka 11/49, 00-052 Warszawa, e-mail: kontakt@projekt-mieszkania.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
………………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy / odbioru: …………………………………………
Imię i nazwisko konsumenta: ……………………………………………
Adres konsumenta: ………………………………………………………
E-mail: ……………………………………………………………………
Podpis (tylko jeżeli formularz przesyłany w wersji papierowej): …………
Data: …………………………

(*) niepotrzebne skreślić